Preguntas frecuentes.

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Para profesionales de la salud.

Preguntas más frecuentes de los profesionales de la salud antes de trabajar con nosotros.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar en cualquier momento sin penalización alguna.

¿Cómo miden los resultados?

Medimos los resultados por el número de pacientes nuevos generados para tu consultorio o clínica.

¿Atienden a todo tipo de médicos?

Sí, trabajamos con todas las especialidades, clínicas y profesionales de la salud.

¿En cuánto tiempo veo resultados?

Los primeros interesados se generan desde la primera semana. Normalmente, en el segundo mes comienzas a ver nuevos pacientes, y a los tres meses ya se generan pacientes nuevos de manera consistente.

¿Cómo me informan de los resultados?

Notarás los resultados con más pacientes en tu clínica y más mensajes en tus redes sociales. Además, te mantendremos informado semanalmente sobre tu progreso.

¿Funciona si no sé de tecnología?

Sí, nuestro sistema es muy sencillo y fácil de aprender.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Nuestro servicio cuesta $797 dólares al mes.

Si la respuesta a tu pregunta no está en esta página, contacta a nuestro equipo.

Para aliados.

Resolvemos las preguntas más comunes de nuestros aliados.

¿Cuánta comisión recibo por referencia?

Recibes el 20% de por vida por cada cliente que refieras a Comerciato.

¿Cómo se pagan las comisiones?

Tú eliges el método de pago. Usualmente, se pagan por transferencia bancaria o PayPal.

¿Cada cuánto se pagan las comisiones?

Pagamos las comisiones el día 15 de cada mes, correspondientes al mes anterior.

¿Puedo auto-referirme?

No, esto va contra las políticas de nuestro programa de afiliados.

¿Cómo puedo unirme y ser aliado?

Puedes aplicar desde nuestra página de Aliados. Revisaremos tu solicitud y la aprobaremos lo antes posible.

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Can I Cancel At Any Time?

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Does NexLevel integrate with other platforms?

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Permiso de Publicidad COFEPRIS: Qué Es, Cuándo Se Necesita y Cómo Tramitarlo en México

April 24, 2026

Permiso de Publicidad COFEPRIS: Qué Es, Cuándo Se Necesita y Cómo Tramitarlo en México

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Si promocionas servicios médicos, clínicas, tratamientos estéticos, suplementos o productos relacionados con la salud en México, es fundamental conocer el permiso de publicidad COFEPRIS. Cumplir con esta regulación no solo ayuda a evitar sanciones, también protege la confianza del público y fortalece la reputación de tu marca.

En este artículo te explicamos qué es, cuándo se necesita, cómo tramitarlo y qué debes considerar antes de lanzar cualquier campaña publicitaria.

¿Qué es el Permiso de Publicidad COFEPRIS?

El permiso de publicidad COFEPRIS es una autorización emitida por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) para ciertos anuncios relacionados con productos, servicios o procedimientos del sector salud.

Su objetivo es asegurar que la publicidad:

  • No engañe al consumidor.
  • No atribuya beneficios falsos o no comprobados.
  • Cumpla con la legislación sanitaria vigente.
  • Proteja la salud pública.

En muchos casos, antes de publicar anuncios en redes sociales, Google, radio, televisión, espectaculares o medios impresos, es necesario validar si se requiere este permiso.

¿Quién Necesita un Permiso de Publicidad COFEPRIS?

Dependerá del tipo de servicio o producto que se promocione. Frecuentemente aplica para:

Servicios Médicos

  • Clínicas privadas
  • Consultorios especializados
  • Hospitales
  • Cirujanos plásticos
  • Dentistas
  • Dermatología estética
  • Fertilidad y reproducción asistida

Productos Relacionados con la Salud

  • Medicamentos
  • Suplementos alimenticios
  • Dispositivos médicos
  • Productos cosméticos con claims terapéuticos
  • Insumos para la salud

Tratamientos Estéticos

Cuando se anuncian beneficios médicos, cambios corporales, resultados garantizados o afirmaciones relacionadas con salud.

¿Cuándo se Necesita el Permiso de Publicidad COFEPRIS?

Generalmente se debe revisar cuando la publicidad:

  • Promete resultados específicos.
  • Habla de curar, prevenir o tratar enfermedades.
  • Promueve procedimientos médicos.
  • Publicita medicamentos o productos regulados.
  • Usa testimonios engañosos.
  • Incluye comparaciones no comprobadas.
  • Difunde servicios sanitarios al público en general.

Cada caso puede variar, por lo que siempre se recomienda análisis individual.

¿Qué Pasa si Publicitas Sin Permiso?

Lanzar campañas sin revisar cumplimiento puede generar riesgos como:

  • Multas económicas.
  • Suspensión de campañas.
  • Retiro de anuncios.
  • Observaciones regulatorias.
  • Daño reputacional.
  • Bloqueo de cuentas publicitarias por incumplimiento.

Por eso muchas clínicas y marcas optan por asesorarse antes de invertir en publicidad.

Cómo Tramitar un Permiso de Publicidad COFEPRIS

Aunque el proceso puede variar según el giro, normalmente incluye:

1. Definir el Tipo de Publicidad

No es lo mismo anunciar una clínica que un medicamento o suplemento.

2. Reunir Documentación

Puede incluir:

  • Avisos o licencias sanitarias.
  • Registro sanitario (si aplica).
  • Datos del responsable sanitario.
  • Material publicitario final.
  • Formatos oficiales.

3. Presentar Solicitud

Se realiza ante la autoridad correspondiente conforme a lineamientos vigentes.

4. Esperar Revisión

COFEPRIS puede autorizar, requerir ajustes o negar la solicitud.

5. Publicar con Base en lo Aprobado

Es importante no modificar mensajes aprobados sin nueva revisión.

Requisitos Frecuentes para Aprobar Publicidad

Para aumentar probabilidades de cumplimiento:

  • Información clara y comprobable.
  • Sin promesas milagro.
  • Sin engaño visual o textual.
  • Datos reales del establecimiento.
  • Profesionales con cédula cuando corresponda.
  • Evidencia científica si se hacen afirmaciones.

Errores Comunes al Solicitar Permiso de Publicidad COFEPRIS

Muchas empresas retrasan procesos por errores como:

  • Usar frases como “cura garantizada”.
  • Antes y después exagerados.
  • Testimonios no verificables.
  • Omitir riesgos o condiciones.
  • No tener documentos actualizados.
  • Publicar antes de autorización.

Publicidad en Facebook y Google para Médicos: ¿También Aplica?

Sí. Aunque sea publicidad digital, sigue siendo publicidad pública. Si promocionas servicios regulados, también debes revisar cumplimiento sanitario además de políticas de Meta o Google Ads.

Muchos negocios creen que por ser redes sociales no aplica regulación, pero eso puede convertirse en un error costoso.

¿Conviene Contratar una Agencia Especializada?

Sí, especialmente si inviertes en campañas médicas o del sector salud. Una agencia con experiencia puede ayudarte a:

  • Diseñar anuncios más seguros.
  • Reducir rechazos en plataformas.
  • Mejorar conversiones sin caer en claims riesgosos.
  • Coordinar diseño + cumplimiento + estrategia comercial.

Conclusión

El permiso de publicidad COFEPRIS es un tema clave para cualquier negocio del sector salud en México. Antes de lanzar campañas, conviene revisar si tu publicidad requiere autorización y asegurarte de cumplir con la normativa.

Esto no solo evita sanciones: también transmite profesionalismo y confianza a futuros pacientes o clientes.

Si buscas promocionar tu clínica, consultorio o marca de salud con estrategias efectivas y alineadas a regulación, trabajar con expertos puede ahorrarte tiempo, dinero y problemas.

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Miranda Camacho

Directora de Comerciato

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